Términos y Condiciones

El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se rige el uso del sitio web, comercio electrónico y adquisición de productos ofrecidos por PERFUMERÍA TOPACIO S. DE R.L. (en lo sucesivo denominada "Perfumería Topacio"), con domicilio comercial y operativo ubicado en Calle Leandro Valle #21, Tula Centro, C.P. 42800, Tula de Allende, Hidalgo, México.

Al acceder, navegar, registrarse o realizar cualquier transacción en nuestra tienda virtual, el usuario manifiesta su plena conformidad y aceptación de las cláusulas aquí descritas, las cuales se apegan a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular al Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).

1. Naturaleza y Propiedad Intelectual de las Fragancias (Descargo de Responsabilidad)

Perfumería Topacio S. de R.L. es un proyecto independiente enfocado en la creación y comercialización de fragancias contratipo y perfumes de inspiración propia elaborados con esencias e insumos de calidad internacional.

• Independencia de marca: Los nombres de fragancias de diseñador, casas perfumistas de nicho o marcas comerciales registradas citados en este portal se emplean con un propósito meramente informativo, descriptivo y comparativo como guía olfativa para orientar al consumidor sobre las notas dominantes de cada composición.
• Ausencia de vínculo comercial: Perfumería Topacio no ostenta ninguna relación legal, sociedad mercantil, patrocinio, aval ni vínculo comercial con los propietarios o titulares de las marcas originales mencionadas como referencia.
• Propiedad de la marca: El logotipo, diseños corporativos, eslogan "Fragancias que cuentan tu historia" y el nombre comercial "Topacio Perfumería" son propiedad intelectual exclusiva de Perfumería Topacio S. de R.L.. Queda estrictamente prohibida su reproducción o explotación no autorizada.

2. Catálogo, Presentaciones y Declaración sobre Imágenes Generadas por IA

Nuestra línea de perfumería se comercializa habitualmente en tres presentaciones oficiales de envasado:

• Presentación ITA: Contenido neto de 40 ml.
• Presentación JAZ: Contenido neto de 70 ml.
• Presentación TPZ: Contenido neto de 100 ml.

Aviso sobre representaciones visuales: En Perfumería Topacio integramos herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para la conceptualización artística, ambientación y exhibición fotográfica de los productos en la tienda en línea. Aunque los visuales han sido renderizados para asemejarse al envase físico final, el frasco real, el color del líquido, el atomizador, la tapa y los elementos de etiquetado pueden presentar ligeras variaciones de forma, textura o tonalidad con respecto a los renders visuales. El usuario acepta que las imágenes son de carácter ilustrativo y no condicionan una falla en las especificaciones funcionales o volumétricas del producto.

3. Precios, Pagos y Facturación Electrónica

Todos los precios publicados en la tienda virtual están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal mexicana.

• Pasarela de Pago Segura: Las transacciones bancarias, con tarjetas de crédito, débito o procesadores alternos se ejecutan de forma externa y cifrada a través de la infraestructura tecnológica de Stripe Inc. Topacio Perfumería no almacena ni procesa directamente números completos de tarjetas, códigos de seguridad (CVV) ni datos bancarios sensibles.
• Confirmación de Compra: El pedido se considerará formalizado únicamente tras la acreditación satisfactoria de la pasarela Stripe y la posterior emisión del correo electrónico de confirmación con el resumen de la orden.
• Facturación (CFDI): Si el cliente requiere factura electrónica, deberá solicitarla dentro del mismo mes de compra enviando su Constancia de Situación Fiscal actualizada y uso de CFDI al correo perfumeriatopaciio@gmail.com.

4. Logística, Cobertura y Envíos Nacionales

El empaque, gestión de guías y despacho logístico a nivel nacional se coordina a través de la plataforma multimodal EnviaTodo.com, en convenio con empresas de mensajería certificadas (tales como DHL, FedEx, Estafeta, Redpack, entre otras):

• Tiempos de preparación y tránsito: El tiempo de preparación en almacén oscila entre 24 y 48 horas hábiles tras la validación del cobro. Los tiempos de tránsito dependen de la distancia y el tipo de servicio seleccionado hacia el código postal de destino.
• Rastreo de paquetes: Una vez generada la guía en EnviaTodo.com, el cliente recibirá por correo electrónico un número de seguimiento para monitorear el paquete.
• Direcciones de entrega: Es responsabilidad exclusiva del comprador ingresar información domiciliaria precisa y completa (incluyendo número interior, entrecalles y referencias). Cualquier retraso o sobrecosto derivado de direcciones erróneas o zonas de difícil acceso será atribuible al cliente.

5. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la resolución de cualquier controversia emanada del uso de esta plataforma o de los contratos de compraventa celebrados en ella, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los tribunales correspondientes a la sede de la empresa en el estado de Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.